Desde el año 2022 la Dirección de Bienestar no tiene competencia ni manejo en la reexpedición de recibos de pago (ni de pregrado ni de posgrado), ya que este asunto compete directamente a la División de Registro y Matrícula, quienes cuentan con una Ventanilla Virtual https://bit.ly/DRM_Ventanilla_Bogota como único canal de atención, en la cual los estudiantes pueden hacer solicitudes y/o consultas, indicando a detalle su requerimiento. Este canal funciona 24/7, pero las solicitudes se atienden por orden de llegada y de acuerdo a la capacidad operativa del personal de la División de Registro.
Ya no es necesario hacer la solicitud de fracción de matrícula, dado que desde el 2023 los recibos de pago tanto de Pregrado como de Posgrados vienen fraccionados en 3 para que la comunidad universitaria realice la cancelación de los mismos en momentos diferentes del semestre. Por tal motivo, la Dirección de Bienestar no interviene en dicho proceso.
MAYOR INFORMACIÓN: dirbienes_fdbog@unal.edu.co
Todo estudiante que presente cambios significativos de la situación socioeconómica familiar puede aspirar a una reubicación socioeconómica de forma temporal o definitiva para el período semestral siguiente, mediante el cálculo del Puntaje Básico de Matrícula -PBM-
Para mayor información respecto a la reubicación socioeconomica consultar en:
http://www.registro.bogota.unal.edu.co/comitesede/informacion_reubicacion.html
MAYOR INFORMACIÓN: dirbienes_fdbog@unal.edu.co
Los estudiantes podrán acceder a la devolución total o parcial de lo pagado como estímulo académico o por participación destacada en eventos académicos, culturales, deportivos y de cooperación, así como aquellos que hayan realizado un doble pago de la matrícula o por razones de reserva de cupo o cancelación de semestre,
Las solicitudes deben radicarse en la Oficina de Gestión Documental de la Facultad (oficina 119 del edificio 201 o ogd_fdbog@unal.edu.co).
• Resolución 001 de 2011 del Consejo de Bienestar Universitario
MAYOR INFORMACIÓN: dirbienes_fdbog@unal.edu.co
Exoneración parcial o total de la deuda que la Universidad concede a los estudiantes beneficiarios del préstamo estudiantil
Según el caso, los estudiantes PAES y quienes realizan trabajo comunitario deben presentar un informe de actividades; para los estudiantes que por rendimiento académico sean beneficiarios de condonación, el trámite se hace de oficio.
• Acuerdo 7 de 2010 del Consejo Superior Universitario
• Acuerdo 4 de 2014 del Consejo de Bienestar Universitario
• Resolución 939 de 1993 del Vicerrector de Bienestar Universitario